Сертификация систем менеджмента качества

ОС СМК «Секаб» проводит сертификацию систем менеджмента качества предприятий на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) «Системы менеджмента качества. Требования».

Разъяснения о проведении сертификации систем менеджмента качества предприятий на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015), а также сроках действия сертификатов соответствия ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008), выданных в период до 15.09.2018 г., можно посмотреть здесь.

Описание схемы сертификации
Сертификация систем менеджмента качества проводится на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2015 в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1-2017, ГОСТ Р 55568-2013.

Действия перед сертификацией:

• Предоставление заявителем в орган по сертификации заявки на проведение сертификации системы менеджмента качества и документов СМК;
• Анализ заявки и принятие органом по сертификации решения по заявке;
• Разработка программы аудита;
• Определение трудоемкости аудита;
• Обоснование плана выборочной проверки производственных площадок (если в ходе аудита выборочно проверяются производственные площадки, находящиеся в разных местах, и на которых осуществляется аналогичная деятельность, охватываемая СМК заказчика);
• Заключение договора на сертификацию СМК.

Планирование аудитов:

• Определение целей, области и критериев аудита;
• Формирование комиссии по сертификации и закрепление за членами комиссии соответствующих обязанностей;
• Составление плана аудита.

Первоначальная сертификация выполняется в два этапа:

• Проведение комиссией первого этапа аудита СМК (анализ документации СМК, представленной заказчиком, выезд к заказчику по решению комиссии);
• Проведение комиссией второго этапа аудита СМК (аудита СМК на месте):
  • Проведение предварительного совещания;
  • Обмен информацией в ходе аудита;
  • Сбор и проверка информации;
  • Идентификация и регистрация выводов аудита; - Подготовка заключений аудита;
  • Проведение заключительного совещания;
  • Подготовка акта по результатам аудита;
  • Анализ причин несоответствия;
  • Проверка результативности коррекций и корректирующих действий.

Принятие решения о сертификации
Принятие решения о выдаче или отказе в выдаче сертификата соответствия СМК. При принятии положительного решения заказчику выдается сертификат соответствия СМК сроком на три года и разрешение на использования знака соответствия.

Подтверждение сертификации:

• Инспекционный контроль за сертифицированной СМК Периодичность проведения – не реже одного раза в год;
• Ресертификация
  Для прохождения ресертификации в орган по сертификации необходимо подать заявку на проведение ресертификации СМК. Ресертификационный аудит должен планироваться и проводиться в надлежащие сроки с тем, чтобы обеспечить своевременное возобновление сертификации до истечения срока действия выданного сертификата. После проведения ресертификационного аудита СМК и принятия положительного решения оформляется сертификат соответствия на следующий трехлетний цикл;
• Специальные аудиты (расширение области сертификации, внеплановые аудиты);
• Приостановление, отмена действия сертификата или сужение области сертификации.

Правила рассмотрения жалоб можно посмотреть здесь.
Правила рассмотрения апелляций можно посмотреть здесь.

Перечень документов, используемых ОС СМК «Секаб» при выполнении работ по сертификации СМК и определяющих требования к данным работам, можно посмотреть здесь.

Знак соответствия системы менеджмента качества разрешается использовать в период действия сертификата в любой форме, исключающей возможность толкования его как знака соответствия продукции.

Допускается использовать знак соответствия в рекламных буклетах, проспектах, брошюрах, плакатах, бланках организационно-распорядительной документации организации-держателя сертификата.

Организация - держатель сертификата и знака соответствия не должна:

• наносить знак соответствия на продукцию, упаковку продукции, отчеты лабораторных исследований, поверки или испытаний, или использовать его иным способом, который может быть истолкован как подтверждение соответствия качества продукции;
• распространять использование знака соответствия на деятельность, не охваченную областью сертификации;
• ссылаться на сертификат и использовать знак соответствия при приостановлении, отмене или окончании срока действия сертификата.

Система менеджмента качества ОС СМК «Секаб» соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1-2017. В своей деятельности ОС СМК «Секаб» руководствуется Политикой в области качества и Политикой обеспечения беспристрастности.

Стоимость работ по сертификации СМК определяется на основе расчета продолжительности аудита, который проводится органом по сертификации в соответствии с требованиями ГОСТ Р 55568, ГОСТ Р 54318 и процедурой ПР.ОС.11. Методика расчета стоимости работ по сертификации СМК приведена в ПР.ОС.11. Примерная стоимость работ по сертификации СМК – от 30000 рублей.

Более подробную информацию о порядке проведения, сроках и стоимости работ по сертификации систем менеджмента качества Вы можете получить у специалистов органа по сертификации.

Права и обязанности заявителя, связанные с осуществлением сертификации СМК
Заявитель (держатель сертификата) вправе:

• обращаться для осуществления сертификации СМК в любой орган по сертификации, имеющий необходимую область аккредитации;
• обращаться в орган по сертификации с жалобами и апелляциями;
• обращаться в орган по аккредитации с жалобами на неправомерные действия органов по сертификации в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• использовать сертификат и знак соответствия СМК в соответствии с правилами Системы сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества.

Заявитель (держатель сертификата) обязан:

• выполнять правила сертификации;
• выполнять условия договоров на проведение сертификации и инспекционного контроля;
• предоставлять в ОС информацию, необходимую для проведения аудита;
• обеспечить функционирование сертифицированной СМК в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001;
• обеспечить условия, необходимые для проведения сертификации, инспекционного контроля, ресертификации СМК и рассмотрения жалоб, включая доступ в подразделения организации, к документации, регистрируемым данным (в том числе о проведении внутренних проверок СМК) и персоналу, а также представляет достоверные доказательства, подтверждающие выполнение требований ГОСТ Р ИСО 9001;
• использовать сертификат соответствия применительно только к той области, которая определена в сертификате;
• в случае приостановления или отмены действия сертификата соответствия прекратить использование всех рекламных материалов, содержащих ссылки на сертификат, и вернуть в ОС сертификат соответствия, а также не использовать знак соответствия;
• информировать ОС обо всех изменениях в своей организации, связанных со структурой, управлением, местоположением, формой собственности, технологиями изготовления, условиями производства, процессами и т.п.;
• осуществлять корректирующие и предупреждающие действия по результатам проведенного аудита;
• назначить полномочных представителей для решения вопросов, связанных с проведением сертификации, инспекционного контроля и ресертификации;
• в установленные сроки оплатить все расходы, связанные с сертификацией, инспекционным контролем, ресертификацией и другими дополнительными аудитами, необходимыми в соответствии с правилами сертификации;
• не использовать сертификат соответствия, знак соответствия и документы по сертификации (акты о результатах аудитов и т.д.) таким образом, чтобы это могло дискредитировать ОС или вводить в заблуждение потребителей;
• вести учет по всем жалобам, касающимся сертифицированной СМК, и предоставлять данную информацию органу по сертификации, предпринимать соответствующие меры в отношении таких жалоб, документировать предпринятые действия.

Сведения о сертификатах соответствия СМК, выданных ОС СМК «Секаб», можно получить по телефону (499) 670-96-23.


Контакты

Руководитель ОС СМК «Секаб» Иванова Анна Константиновна Тел.: (499) 670-96-23 E-mail: anechka_77@inbox.ru	Заместитель руководителя ОС СМК «Секаб» Изюмова Татьяна Григорьевна Тел./факс: (495) 362-58-39 E-mail: Iz24051941@yandex.ru
Эксперт по сертификации Трофимова Елена Борисовна Тел.: (499) 670-96-23 E-mail: secab@mail.ru