Правила рассмотрения жалоб и апелляций на решения органа по сертификации

В случае несогласия с отрицательным решением ОС при проведении сертификации или инспекционного контроля организация-заявитель имеет право подать апелляцию в ОС. Апелляция должна содержать обоснованные возражения по всем мотивам отказа в выдаче сертификата.

При подаче Заявителем апелляции, руководитель ОС соответствующим распоряжением назначает для ее рассмотрения комиссию по апелляциям, с привлечением представителя заявителя. В состав комиссии по апелляциям могут быть включены, при необходимости, квалифицированные специалисты сторонних организаций, не заинтересованные в результатах сертификации.

Решение комиссии по апелляциям, утвержденное руководителем ОС, передается заявителю. В случае несогласия заявителя с выводами комиссии, он вправе подать апелляцию в вышестоящие инстанции.